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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

PRÉAMBULE

Le site www.quedubio.com est la propriété de l’entreprise individuelle Maxime Barailles, lieu-dit Le Couret 16360 Condéon en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents (INPI dépôt n° 09.3.625.579, janvier 2009 BOPI 09/10). Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.

Quedubio.com vend les produits présents sur son Site Internet www.quedubio.com toute commande ne correspondant manifestement pas à une vente au détail et, plus généralement, toute commande frauduleuse ou présumée comme telle, sera considérée par QUEDUBIO.com comme nulle et non avenue.

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Quedubio.com, Lieu-dit Le Couret 16360 Condéon et l’Acheteur, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prédomineront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de la gérance de Quedubio.com. Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée l'Acheteur préalablement à sa commande, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur (ci-après « Quedubio.com » ou le vendeur) procède à la vente et à la livraison des produits commandés et, d'autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le vendeur au consommateur (ci-après l’Acheteur). Elles s'appliquent, sans restriction ni réserves, à l'ensemble des ventes, par Quedubio.com via son site www.quedubio.com , des produits proposés sur son site Internet. Quedubio.com se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur.

 

 ARTICLE 2 – IDENTITÉ 

        Nom : Quedubio.com

        Adresse : lieu-dit Le Couret

        CP - Ville : 16 360 Condéon

        Pays : FRANCE

        SIREN : 810 190 694

        TVA intracommunautaire : FR 26 810190694

ARTICLE 3 – FORMATION DU CONTRAT ET COMMANDES

3.1 TARIFS

Le prix de vente sur www.quedubio.com est exprimé en euros sont ceux en vigueur au moment de la passation de la Commande par l’Acheteur. Le prix de vente indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport, facturé en supplément du prix des produits, les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la Commande achetés. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France.

Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par Quedubio.com à tout moment, tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus. Cette modification sera signalée à l'Acheteur avant toute commande.

 

3.2 CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS

L’Acheteur peut sélectionner un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le Site Internet Quedubio.com

Conformément à l’article L. 111-1 du code de la consommation, l’Acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le site de www.quedubio.com , des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander. L’Acheteur a sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu’ils les ont préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l'objet de sa commande. En outre, l'Acheteur connaissant seul les produits qu'il possède et utilise, est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux qu’il utilise. Il appartient exclusivement à l'Acheteur, s'il ne s'estime pas suffisamment compétent, de se faire assister d'un conseil. Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Quedubio.com ne pourra être engagée.

Les produits sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Quedubio.comne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel le produit sera livré (ex : en cas d’interdiction d’un produit…). Il appartient à l’Acheteur de vérifier auprès des autorités locales du pays de livraison des produits les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits et services qu’il envisage de commander.

Quedubio.com ne peut garantir que les informations inscrites sur les packagings des produits soient traduites dans toutes les langues de l’Union Européenne. Toutefois, ces informations sont disponibles au minimum en français et/ou en anglais.

Quedubio.com se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs.

En cas d'indisponibilité définitive ou nécessitant un délai de commande de plus de 7 jours de l'un des produits, l'Acheteur en sera informé au plus tôt. Cette information pourra lui être notifiée par email lors de sa commande ou suite à la validation de sa commande (Quedubio.com fera alors le nécessaire auprès de l’Acheteur pour lui restituer le montant trop-perçu sur sa commande).

 

3.3 DISPONIBILITÉ

En tout état de cause, et dans l’éventualité d’une indisponibilité totale ou partielle de produits après passation de la Commande, l’Acheteur sera informé par courrier électronique dès que possible de l’indisponibilité du produit et de l’annulation totale ou partielle de sa commande.

En cas d’annulation totale de la Commande :

  •  La Commande de l’Acheteur sera automatiquement annulée et son compte bancaire ne sera pas débité.
  •  Le Service Clients de Quedubio.com prendra contact avec l’Acheteur pour l’informer de l’annulation de sa Commande.

 

En cas d’annulation partielle de la commande :

  •   La Commande de l’Acheteur sera validée et son compte bancaire sera débité du montant de la Commande des produits disponibles,
  •   L’Acheteur sera livré des produits disponibles.

 

3.4 COMMANDE

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente (CGV) et des Mentions Légales sans préjudice de conditions contractuelles particulières conclues entre les Parties.

Quedubio.com confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande à partir du moment où l’Acheteur confirme sa commande en cliquant sur l’icône « Valider votre paiement ».

Une fois cette étape validée, l’Acheteur ne pourra plus annuler sa Commande.

A réception de la Commande, il pourra exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues à l’article 6. Quedubio.com se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

L'Acheteur est informé et accepte que la saisie de tout identifiant vaut preuve de son identité et manifeste son consentement. Toute commande frauduleuse ou présumée comme telle, sera considérée par Quedubio.com comme nulle et non avenue.

ARTICLE 4 – PAIEMENT

Le paiement doit être réalisé lors de la Commande en ligne par l’Acheteur.

Les cartes bancaires acceptées sur le Site Internet www.quedubio.com et auprès du Service Clients de Quedubio.com sont les suivantes : Carte Bleue, Visa et Master Card. Ces cartes de paiement doivent être délivrées par un établissement bancaire ou financier situé dans l’Union Européenne ou à Monaco.

Toutes les Commandes sont payables en euros, toutes taxes et contributions obligatoires comprises. Les éventuels frais bancaires restent à la charge de l’Acheteur (y compris dans le cas d’un remboursement).

Des pénalités d’un montant égal au taux d’intérêt légal pourront, à la discrétion de Quedubio.com, être appliquées de plein droit aux montants impayés à l’issue d’un délai de dix jours suivant la date de la Commande ou dès notification du rejet de paiement bancaire.

En outre, Quedubio.com se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une Commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par l’Acheteur, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site Internet de Quedubio.com, y compris à l’occasion de Commandes antérieures.

Quedubio.com se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité pour tout paiement par carte bancaire et/ou toute information relative à l’identité de l’Acheteur. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant traitées par Quedubio.com, dans les conditions prévues à l’article 2.3 des Conditions Générales d’Utilisation.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à la Commande de l’Acheteur pourront être transmises à tout tiers habilité par la loi ou désigné par Quedubio.com aux seules fins de vérification de l’identité de l’Acheteur, de la validité de la Commande, du mode de règlement utilisé et de la livraison envisagée.

Quedubio.com utilise sur son site Internet un outil de paiement sécurisé, fourni par LA BANQUE POSTALE. La sécurité du paiement repose sur l’authentification de l’Acheteur, et sur la confidentialité de l’intégralité des données. Pour assurer cette sécurité, LA BANQUE POSTALE leur lien vers des serveurs sécurisés et respecte les différentes réglementations bancaires applicables en France.

 ARTICLE 5 – LIVRAISON

5.1 RÈGLES GÉNÉRALES

Les produits commandés par l’Acheteur conformément aux présentes CGV seront livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur comme adresse de livraison sur la Commande concernée (« Adresse de livraison »).

Quedubio.com livre tous les pays de l’Union Européenne, hors Chypre, ainsi que les États-Unis et le Canada et livre également à Monaco. Cependant, les territoires de pays de l’UE situés hors de la zone géographique de l’Europe ne sont pas desservis (ex : DOM-TOM français).

Les factures d’achat sont en accès sur l’espace personnel de l’Acheteur crée lors de son inscription sur le Site Internet de Quedubio.com

5.2 CARACTÉRISTIQUES DES MODES DE LIVRAISON DE QUEDUBIO.COM

Aucune réclamation concernant la non réception d'un colissimo ne sera acceptée par nos services au-delà de 30 jours après expédition. Attention, aucune contestation de livraison en retard concernant un colissimo ne donnera lieu à une indemnisation de Quedubio.com

Passé un délai de 30 jours, à compter de la date d'expédition de votre commande, aucune réclamation ne sera acceptée.

PROCÉDURES DEVANT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE SUIVIES LORSQUE LE COLIS EST ENDOMMAGÉ

Livraison standard :
  •  Ne pas ouvrir le colis. Attention : l’ouverture du colis exclut tout recours contre La Poste et Quedubio.com
  •  Ramener le colis non ouvert à la Poste dans les cinq jours ouvrables à compter de la livraison
  •  Établir un « constat de spoliation » auprès de La Poste.
  •  Signaler l’anomalie auprès de Quedubio.com par courrier recommandé ou par email à l’adresse : contact@quedubio.com
  •  La notification des incidents et la formulation de réserves doivent être effectuées dans un délai de 3 jours ouvrables.

IMPORTANT :
Si votre colis vous est remis directement dans votre boite aux lettres ou par votre facteur et il est abîmé: Il faut impérativement vous rendre dans votre bureau de poste afin de leur demander un constat de détérioration sans l'ouvrir. Si celui-ci n'est pas demandé le jour même de votre livraison, la poste refusera de vous le transmettre et donc nos services ne pourront accéder à aucune demande d'indemnisation.



LES RETOURS SOUS LE MOTIF NPAI


Généralités : Ce sont les colis retournés par le prestataire chargé de la livraison sous la mention : N'habite Pas à l'Adresse Indiquée (NPAI).

Traitement d'un retour NPAI Après réception et acceptation de votre colis par nos services, un avoir (total de la commande, frais de port déduits) sera crédité sur votre compte client dans les 48h suivant la réception de votre colis par Quedubio.com. Vous pourrez ensuite repasser votre commande.



LES RETOURS SOUS LE MOTIF 'NON RÉCLAMÉ'


Ce sont les colis qui n'ont pas été réclamés par les clients au bureau de Poste dans les délais impartis. (15 jours).

 

TRAITEMENT D'UN RETOUR SOUS LE MOTIF 'NON RÉCLAMÉ'


Après réception et acceptation de votre colis par nos services, un avoir (total de la commande, frais de port déduits) sera crédité sur votre compte client dans les 48h suivant la réception de votre colis. Vous pourrez ensuite repasser votre commande.

Colissimo Suivi est un service très fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu'il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s'égare. En cas de retard de livraison par rapport à la date que nous vous avons indiqué dans le mail d'expédition, nous vous demandons de nous signaler ce retard. Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête. Une enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours à compter de la date de début de l'enquête. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera réacheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours d'enquête, la Poste considère le colis comme perdu. C'est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés n'étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur.

Si le ou les produits étaient encore disponibles, mais avaient changé de prix de vente sur le site, nous appliquerions les nouveaux prix de vente, soit en vous remboursant par chèque de la différence, soit en demandant un chèque complémentaire concernant cet écart de prix. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.

Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en Colissimo suivi Europe ou Mondial Relay suivant choix possible de l’Acheteur.

Concernant les pays hors de la CEE, les livraisons sont effectuées par Colissimo International et les services postaux des pays concernés.

En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L. 121-20-3 du code de la consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l'Acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix. Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l'Acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation.

ARTICLE 6 – DROITS ET DÉLAIS DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la Consommation français, l’Acheteur dispose d’un délai de 7 (sept) jours francs à compter du jour de réception du colis comportant les produits commandés, pour exercer son droit de rétractation légal. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Dans le cas d’un service acheté sur le Site, le droit de rétraction ne peut être exercé par l’Acheteur si l’exécution dudit service a commencé, avec l’accord de l’Acheteur, avant la fin du délai légal de rétractation de 7 (sept) jours francs.

L’Acheteur exerçant son droit de rétractation dans les conditions prévues au présent article en termes de délai et de modalités de retour des produits, pourra obtenir à son choix :

  •          l’échange des produits retournés contre d’autres produits commercialisés par Quedubio.com un avoir d’un montant égal au prix des produits retournés,
  •          ou un remboursement correspondant au montant des produits retournés.

Conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation français, les frais de retour demeureront à la charge de l’Acheteur excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la Commande (dans ce cas ces frais de retour seront à la charge de Quedubio.com).

Les produits doivent impérativement être retournés à Quedubio.com dans un état propre à une nouvelle commercialisation (produits en parfait état, non utilisés accompagnés de leur emballage d’origine, accessoires, notice…).

L’Acheteur ou le destinataire de la Commande qui souhaite exercer son droit de rétractation en retournant un produit par courrier/colis doit suivre les instructions suivantes :

  •  Utiliser l’emballage d’origine pour retourner le(s) produit(s) concerné(s).
  •  Envoyer le colis ou le courrier en recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante :


Quedubio.com

Rétractation commande
Lieu-dit Le Couret
16360 Condéon

GARANTIE LÉGALE

Le vendeur (Quedubio.com coordonnées ci-dessus) est tenu des défauts de conformité du bien vendu dans les conditions des articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation et des défauts cachés du bien dans les conditions prévus aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Le consommateur :

-bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.

-peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien

-est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance.

Quedubio.com n’accepte pas les colis ou les courriers adressés en port dû.

Si l’Acheteur/destinataire de la Commande ne démontre pas qu’il a effectivement assuré le dépôt du produit auprès d’un transporteur ou auprès d’un magasin, tout risque lié au retour d’un produit est à la charge de l’Acheteur ou du destinataire de la Commande.


ARTICLE 7 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Quedubio.com conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix intégral, en principal, frais, taxes et contributions obligatoires compris.

 ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La marque Quedubio.com, ainsi que l’ensemble des marques figuratives ou non et toutes les illustrations, images et logotypes et tout contenu figurant sur le Site (en ce compris mais non limité aux Conditions Générales d’Utilisation et aux présentes Conditions Générales de Vente) sont et demeureront la propriété exclusive de Quedubio.com ou du titulaire des droits de propriété intellectuelle concerné.

Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces marques, illustrations, images et logotypes, ou tout autre contenu du Site pour quelque motif et sur quelque support que ce soit, sans accord exprès, écrit et préalable de Quedubio.com ou du titulaire des droits de propriété intellectuelle concerné est strictement interdite. Il en est de même de même pour tous droits d’auteur, dessins et modèles, brevets figurant et/ou utilisés sur le Site.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

L’Acheteur, préalablement à sa Commande, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente. Quedubio.com ne peut en aucun cas être tenu de vérifier la capacité juridique de ses visiteurs et des Acheteurs. En conséquence, si une personne ne disposant pas de la capacité juridique commandait des articles sur le Site Internet de Quedubio.com, ses responsables légaux (parents, tuteurs, notamment) assumeraient l’entière responsabilité de cette Commande et devraient notamment en honorer le prix.

La responsabilité de Quedubio.com au titre des obligations des présentes Conditions Générales de Vente ne saurait être engagée dans le cas où l’inexécution de ses obligations serait imputable au fait d’un tiers même s’il est prévisible, à la faute de l’Acheteur, ou à la survenance d’un évènement de force majeure tel que défini par les juridictions françaises ou à tout autre évènement qui n’a pas été raisonnablement sous le contrôle exclusif de Quedubio.com.

Les informations accessibles sur le Site Internet sont fournies « EN L’ETAT » sans garantie d’aucune sorte, qu’elle soit implicite ou explicite, concernant notamment l’intégrité, l’exactitude, l’actualité, la non contrefaçon, la disponibilité, la fiabilité ou l’exhaustivité des informations, produits, accessoires ou services apparaissant sur le Site Internet de Quedubio.com ou encore leur l’adéquation à l’utilisation que l’Acheteur projette d’en faire. Quedubio.com ne saurait être tenu pour responsable eu égard aux articles vendus sur son Site Internet notamment en cas de non-conformité à leur notice d’utilisation. La responsabilité de Quedubio.com ne pourra pas davantage être retenue pour tout dommage, causé à l’Acheteur ou à un tiers, et consécutif à cette utilisation non conforme.

QUEDUBIO.COM DECLINE TOUTE RESPONSABILITE QUANT AUX DOMMAGES DIRECTS ET INDIRECTS, QU’ILS SOIENT PREVISIBLES OU NON, CAUSES A L’OCCASION DE L’UTILISATION DU SITE INTERNET. DANS L’HYPOTHESE OU LA RESPONSABILITE DE QUEDUBIO.COM DEVAIT ETRE ETABLIE ET RETENUE A RAISON D’UN PREJUDICE SUBI PAR L’ACHETEUR ET IMPUTABLE EXCLUSIVEMENT A LA PASSATION D’UNE COMMANDE, CELLE-CI EST LIMITEE AU MONTANT DE LA COMMANDE PAYEE PAR L’ACHETEUR A QUEDUBIO.COM.

Toute réclamation déposée par un utilisateur, en ce compris tout Acheteur, contre Quedubio.com doit être formulée dans les 6 mois suivant l’apparition de l’événement, objet de la réclamation.

ARTICLE 10 – « INFORMATIQUE ET LIBERTÉS »

Quedubio.com collecte des données personnelles de l’Acheteur ainsi que, le cas échéant, celle du destinataire de la Commande. L’Acheteur est informé que ce traitement automatisé d’informations, notamment la gestion des adresses de messagerie électronique des utilisateurs, a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (déclaration n°1848157 v 0). Les finalités, destinataires et conditions dans lesquelles Quedubio.com collecte et traite les données personnelles sont présentées dans les « Mentions légales et Conditions Générales d’Utilisation » du Site.

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS

Quedubio.com se réserve la possibilité de modifier et de mettre à jour les Conditions Générales de Vente (CGV) sans préavis. Pour être informés de ces éventuelles modifications, Quedubio.com conseille à l’Acheteur, et de manière générale à tout utilisateur, de relire les CGV et les « Mentions légales et Conditions Générales d’Utilisation » du Site régulièrement. La Commande sera soumise aux CGV en vigueur au moment de la Commande.

ARTICLE 12 – GÉNÉRALITÉS

12.1 NON-VALIDITÉ PARTIELLE

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

12.2 NON-RENONCIATION

Le fait pour l’une des Parties de ne pas se prévaloir auprès de l’autre Partie d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes CGV ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

12.3 LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les ventes de produits de la société Quedubio.com sont soumises au droit français quel que soit le pays de résidence de l’Acheteur et le lieu de passation de la Commande. Tout litige relatif à l’existence, l’interprétation, l’exécution ou la rupture du contrat conclu entre quedubio.com et l’acheteur, même en cas de pluralité de défendeurs, sera, à défaut d’accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux français compétents en application des règles édictées par le code de procédure civile français.

12.4 DURÉE

Les CGV s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des produits offerts par la société Quedubio.com jusqu’à l’issue des périodes de garanties contractuelles et légales. En tout état de cause la clause « responsabilité » survivra à l’extinction des CGV.


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